Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al realizar un pedido en www.quiartiswines.com, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones de Compra, los cuales rigen la relación contractual entre Qui Artis Wines y el cliente. Es imprescindible aceptar estos términos antes de efectuar cualquier compra.

2. Identificación del Vendedor

El vendedor es Qui Artis Wines, con dirección en De la Piscina nº5, La Llacuna, Barcelona (08779), España, y correo electrónico info@bodegasquiartis.com.

3. Proceso de Compra

3.1. Selección de productos: Los clientes pueden seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.

3.2. Formalización del pedido: Para formalizar el pedido, se deben seguir las instrucciones de la página web y proporcionar los datos necesarios para la entrega.

3.3. Confirmación del pedido: Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.

3.4. Disponibilidad de productos: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de no disponer de un producto, el cliente será informado y se le ofrecerá una alternativa o el reembolso del importe correspondiente.

4. Precios y Métodos de Pago

4.1. Precios: Los precios indicados en la web incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

4.2. Métodos de pago: Se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard), PayPal y transferencia bancaria. Todos los pagos son procesados a través de plataformas seguras. El pago completo debe realizarse antes del envío de los productos.

4.3. Errores en los precios: En caso de error en el precio de un producto, se informará al cliente lo antes posible y se le dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con un reembolso total.

5. Envíos y Entregas

5.1. Plazos de entrega: El plazo de entrega habitual es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad.

5.2. Costes de envío: El coste de envío es de aproximadamente 5€, dependiendo de la zona.

5.3. Cobertura: Realizamos envíos a toda la península. Para envíos fuera de esta área, el cliente debe contactar con nosotros para gestionar la entrega.

5.4. Retrasos en la entrega: No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega debidos a causas de fuerza mayor o ajenas a Qui Artis Wines.

6. Política de Devoluciones y Cancelaciones

6.1. Derecho de desistimiento: El cliente tiene un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver los productos, siempre que no hayan sido abiertos ni manipulados.

6.2. Costes de devolución: El cliente asume los gastos de envío de la devolución, salvo que el motivo sea un error por parte de Qui Artis Wines.

6.3. Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar con nosotros a través de info@bodegasquiartis.com y seguir las instrucciones indicadas.

6.4. Cancelaciones: Los pedidos pueden cancelarse sin coste adicional siempre que no hayan sido enviados. Para cancelarlos, el cliente debe ponerse en contacto a info@bodegasquiartis.com.

7. Garantías y Responsabilidad

7.1. Garantías: Todos los productos vendidos por Qui Artis Wines cuentan con la garantía legal de conformidad, según la normativa vigente.

7.2. Limitación de responsabilidad: Qui Artis Wines no será responsable de daños indirectos, pérdida de ingresos o beneficios derivados del uso de los productos adquiridos en la web.

8. Protección de Datos Personales

Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse en la página web.

9. Edad Mínima para Comprar

Los productos de Qui Artis Wines están destinados únicamente a personas mayores de 18 años. Al realizar una compra, el cliente confirma que cumple con esta condición.

10. Modificación de los Términos y Condiciones

Qui Artis Wines se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos confirmados antes de la fecha de la modificación.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Cualquier disputa derivada de estas condiciones será sometida a los tribunales de Barcelona.

12. Contacto

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con los Términos y Condiciones de Compra, puedes contactarnos en info@bodegasquiartis.com.